För Jambiz Group som är en grupp av konsult- och produktbolag så är en stark företagskultur som baseras på medarbetarinflytande, prestigelöshet och gemenskap en viktig grundpelare för verksamheten. För att kontinuerligt mäta medarbetarnas välbefinnande har Jambiz Group valt att använda sig av Puls, ett forskningsbaserat verktyg som stärker organisationers välmående och engagemang.
–Sedan 2018 genomför vi regelbundna medarbetarundersökningar via Puls. Det har genererat väldigt bra resultat, inte minst på grund av att vi gjort medarbetarundersökningarna till en självklar del av vår företagskultur. Vi har fått till en hög svarsfrekvens genom att tydligt kommunicera hur vi jobbar vidare med undersökningsresultatet på såväl ledningsnivå som individnivå, säger Jörgen Lindahl, vd på Jambiz Group.
Puls är mycket mer än bara ett verktyg för medarbetarundersökningar. I Puls Solutions metodik ingår även frekventa medarbetarsamtal, arbete med fokusområdena utifrån resultatet i grupper och på individnivå samt stöd till chefer i att prioritera och se möjligheterna.
Personlig handlingsplan för varje medarbetare
–Vi valde Puls Solutions eftersom de erbjuder ett verktyg och en metodik som baseras på evidens kring vad som engagerar medarbetare och även inkluderar mycket stöd i arbetet med att förvalta resultatet av medarbetarundersökningarna och uppnå varaktiga förbättringar, fortsätter Jörgen Lindahl.
Puls hjälper Jambiz Groups ledning att få svar på vad som motiverar medarbetarna och vilka inre motivationsfaktorer som är viktigast för att de ska trivas. Puls mäter även hur arbetet organiseras, leds och styrs och hur detta påverkar individ, grupp och organisation. Med resultatet går det att jämföra, på gruppnivå och göra historiska jämförelser. Varje medarbetare får också en personlig handlingsplan så att han eller hon kan följa och driva sin egen utveckling. Puls genomförs mer frekvent än traditionella medarbetarundersökningar, vilket gör det lättare att agera i rätt tid och med rätt åtgärder.
Forskningsbaserat och effektivt helhetskoncept
En framgångsfaktor för Jambiz Group är att de redan från start tydligt kommunicerade varför de väljer att genomföra regelbundna medarbetarundersökningar, att varje medarbetares åsikter är viktiga och att undersökningsresultaten analyseras på ledningsnivå och därmed verkligen gör skillnad.
–Puls ger oss en genomlysning av hur hela koncernen och dess medarbetare mår. Vi har tidigare testat undersökningsverktyg från stora globala leverantörer men känner inte samma förtroende för dem som för Puls Solutions helhetskoncept. Puls Solutions hjälper oss att jobba vidare med och använda undersökningsresultatet som beslutsunderlag. De hjälper oss också att lyfta blicken och betrakta undersökningsresultatet utifrån ett helhetsperspektiv, berättar Jörgen Lindahl.
Jambiz Group har ett medarbetarindex på över 70 eNPS, vilket är betydligt högre än genomsnittet.
–Ett bolag som ligger bra till ligger i allmänhet på 20 eNPS. Här är det ledarskapet som gör verklig skillnad. Det är på de mjuka värdena som Jambiz Group sticker ut allra mest, exempelvis lojalitet och ansvarskänsla. Medarbetarskap är en faktor som verkligen utmärker sig på Jambiz Group. Medarbetarna arbetar aktivt med att lyfta varandra i olika sammanhang och arbetsglädje står högt på dagordningen, vilket ger resultat i undersökningarna, säger Martin Hoff, vd på Puls Solutions.
Inspirerar till kontinuerligt förbättringsarbete
Jambiz Group har verkligen tagit fasta på Puls Solutions metodik genom att implementera verktyg och arbetssätt i sitt kontinuerliga förbättringsarbete.
–Puls har utvecklats till en självklar del av vår företagskultur. Verktyget utvecklas i takt med oss, vilket gör att vi kan jobba med det i många år framöver. Jag upplever att samarbetet med Puls Solutions har bidragit till att stärka vår företagskultur, det inspirerar oss till att fortsätta vårt kontinuerliga förbättringsarbete, säger Jörgen Lindahl.
Jörgens råd till företag som ska påbörja pulsmätningar är att jobba nära Puls Solutions, att lägga tid och energi på att informera personalen om varför undersökningarna genomförs och hur resultaten ska användas.
För att ytterligare öka svarsfrekvensen brukar Jambiz Group genomföra en tävling mellan bolagen i gruppen, där det bolag som svarar snabbast och har högst svarsfrekvens uppmärksammas.
–Våra medarbetare uppskattar att Puls är användarvänligt och att de snabbt och enkelt kan gå in och besvara frågorna, exempelvis via sin mobil. Tillsammans med Puls Solutions har vi jobbat mycket med att anpassa frågorna utifrån våra medarbetares behov. Eftersom vi gör mätningarna kontinuerligt kan vi snabbt fånga upp faktorer som behöver förändras. Vi upptäckte exempelvis att många nyanställda medarbetare ansåg att de fick bristande information angående praktiska rutiner hos oss. Vi introducerade därför ”Vakna med Jambiz”, ett uppskattat informationsmöte som genomförs två gånger i månaden där vi informerar och diskuterar om olika aktuella ämnen, praktiska rutiner, etc., avslutar Jörgen Lindahl.
———————————-
Artikelförfattare: Annika Wihlborg, Textverket.
Annika Wihlborg genomförde en intervju med Jörgen Lindahl, Jambiz Group, och Martin Hoff, Puls Solutions, som underlag till artikeln.

Sedan min examen som systemvetare för 20 år sedan har jag jobbat med BI och haft turen att jobba inom många olika branscher vilket har medfört mycket kunskap och erfarenhet. Från och med 1 september kommer jag att jobba i ett spännande uppdrag för Region Skåne i deras SDV-projekt. Skånes digitala vårdsystem är en ny heltäckande digital plattform för Region Skånes vårdförvaltningar och de privata vårdgivare som arbetar på uppdrag av Region Skåne. Mitt uppdrag innebär att jag ska kartlägga deras befintliga QlikView-applikationer och se till att de fungerar efter bytet till deras nya digitala plattform. Jag kommer bland annat att analysera befintliga källor till applikationerna, hitta motsvarande i det nya systemet samt anpassa alternativt bygga om applikationerna att hämta data från det nya systemet.

Jag ser fram emot både det spännande uppdraget och att börja hos Exceed Consulting och Jambiz Group!

– Hos ProgressLEAD finns en oändlig källa av kunskap, Mathias Jönhill, ProgressLEAD, Malmö.

För tio år sedan blev jag den första anställda i ProgressLEAD. Det började med att Jörgen Lindahl och jag drev varsitt projekt på Region Skåne där delar av mitt projekt gick in som pilot i hans projekt. Vi började prata och kom väldigt bra överens. Jörgen pratade bland annat om hur han tillsammans med en annan tidigare konsultkollega var i startgroparna på att dra igång ett nytt konsultföretag med en lite annorlunda lönemodell. Vi diskuterade detta mycket där på Baravägen i Lund och jag tyckte att det verkade väldigt intressant och hade stor potential. När möjligheten till ett nytt uppdrag sedan öppnade sig i augusti så bestämde vi oss för att köra på, jag blev anställd nr 1 den 23:e augusti 2010. Nu är vi här, tio år senare. Så här långt har det varit en helt fantastisk resa med många, många härliga minnen! Den kunskap och kompetens som medarbetarna inom koncernen besitter är helt otrolig men det viktigaste av allt är hur fantastiskt härliga människor alla är. Detta är ovärderligt! Sen gillar jag även att det är en platt organisation där man kan prata med vem som helst och alla entreprenöriella idéer och tankar man har ges en möjlighet att prövas. Jag trivs med konsultrollen eftersom den ger möjlighet till så varierande uppgifter och stark utveckling, det behöver inte bli långtråkigt eller sakna utmaningar. Nu i mitt senaste uppdrag hos en känd möbeltillverkare har jag även haft den stora förmånen att arbeta med vår VD Andreas Schüldt vilket är utmanande men otroligt givande. Jag trivs väldigt bra i både ProgressLEAD och i Jambiz Group, annars hade jag inte stannat kvar så länge som jag har gjort. Jag är här för att jag vill vara här helt enkelt och ser med stor tillförsikt fram emot nästa tio år av utveckling och utmaningar.